PCD - Analista de Atendimento

Vaga de trabalho em São Leopoldo, RS
Tipo de Contrato: 
Área: 


. Atuar no processo de ressarcimento de danos elétricos/outros danos e rdtc (ressarcimento de danos causados por terceiros), sendo o ponto focal na análise de indicadores e consolidação dos dados. . Assegurar que os orçamentos enviados pelos clientes estejam dentro dos valores reais e que a comunicação e os pagamentos sejam feitos dentro dos procedimentos e prazos estabelecidos na legislação do setor. . Assegurar que os pagamentos às contratadas sejam feitos dentro dos valores e prazos pré estabelecidos em contrato, como também acompanhar o contrato assegurando o cumprimentos das cláusulas existentes no mesmo. . Acompanhar saldo contratual, antecipando à gerência qualquer necessidade de aditivo. . Acompanhar realização orçamentária mensal, antecipando à gerência qualquer problema. . Acompanhar e realizar as solicitações dos materiais de papelaria necessários para o desenvolvimento da atividade, assegurando uso com sustentabilidade. . Atuar como ponto focal do processo de indenização de danos, representado a área frente aos órgãos reguladores. . Analisar e implementar melhorias no processo no foco do atendimento ao cliente e redução de custos

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