Assistente de SAC para trabalhar como tempo integral

Vaga de trabalho em Pinhais, PR
Cidade: 
Tipo de Contrato: 
Área: 


Abertura de chamados e constante orientação aos clientes sobre informações de pedidos de devolução. Nível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Pinhais, PRAtividades:Realizar atendimento, via telefone, e-mails e outras plataformas, aos clientes com necessidade de realizar devoluções de mercadorias com problemas técnicos/defeituosos, em conformidade com as políticas de trocas e devoluções da empresa. . Preenchimento da descrição dos chamados no sistema. Controle de e-mails sobre o andamento dos chamados. Autorização e acompanhamento do recebimento de mercadoria defeituosa. Emissão de notas fiscais de entrada e liberação de reembolso aos clientes. Requisitos:Ensino Médio completoDesejável ensino superior em andamentoProatividade, agilidade e cortesia no atendimento ao clienteBoa capacidade de relacionamento interpessoalBoa comunicação oratória e escritaExperiência comprovada em serviço de atendimento ao lojista/consumidorConhecimento em tributação, impostos, emissão de notas fiscais e código de defesa do consumidor. 400,00 a R$1 Desejável conhecimento do sistema ERP

Tipo de vaga: Tempo Integral

Salário: de R$1

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