Analista de Customer Service para trabalhar como tempo integral, efetivo/clt

Vaga de trabalho em Itupeva, SP
Cidade: 
Tipo de Contrato: 
Área: 


Relacionamento direto e interfaces internas com time Comercial, Logística, Qualidade, Planejamento e TI.

Resumo da Vaga

Receber os pedidos e cadastrá-los no sistema operacional para que toda cadeia interna deem seguimento ao processo produtivo. . Prover suporte a equipe de Executivos de Vendas. Administrar indicadores de nível de serviço e identifica falhas operacionais. Elaborar relatórios gerenciais, estatístico e mercadológicos de suporte a vendas. Experiência com gestão e apresentação de indicadores (On Time, Devolução, Service Level). Condução de projetos/planos de ação de melhoria dos fluxos e processos da área alinhados aos processos dos clientes. Capacidade de gerenciar cronogramas, garantindo bom relacionamento com áreas de interface. Alta capacidade de ensinar melhores práticas operacionais e como utilizar o sistema.

Qualificações e Habilidades

Ensino Superior Completo.

Bom nível de Pacote Office, especialmente Excel.

Conhecimento em sistema Protheus / Totvs.

Desejável conhecimento em SalesFource

Desejável conhecimento no idioma espanhol.

Vivência na área comercial, vendas ou relacionamento com cliente.

Benefícios

Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Restaurante na empresa, Cesta Básica, Participação nos lucros, Convênio com Farmácia, Transporte Fornecido pela empresa. 000,00 a R$4

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: de R$3

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